سعید منتظرالمهدی، سخنگوی فراجا، اعلام کرد که پلیس امنیت اقتصادی فراجا طی یک سال گذشته، به‌ویژه در نیمه دوم سال، با افزایش چشمگیر مبادلات تجاری طلا، سکه، شمش و سایر مسکوکات باارزش در فضای مجازی، به رصد و پایش دقیق این حوزه پرداخته و اقدامات گسترده‌ای را در راستای جلوگیری از هرگونه تهدید و آسیب به دارایی‌های مردم انجام داده است.
وی تأکید کرد که شهروندان در هنگام خرید این اقلام ارزشمند در فضای مجازی، حتماً باید از دارا بودن «نماد تجارت الکترونیک» (اینماد) توسط فروشنده اطمینان حاصل کنند. وی افزود: «مردم نباید فریب تبلیغات فریبنده و غیرواقعی را در فضای مجازی بخورند و بدون بررسی‌های لازم اقدام به معامله کنند.»
در همین راستا، علیرضا جاوید عربشاهی، مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی، پایش و مطالعات راهبردی مرکز تتا، در صفحه شخصی خود در شبکه اجتماعی ایکس (توییتر سابق) نوشت: «در بازار طلای آنلاین ایران، هر کاربر به‌طور میانگین تنها ۱۵۰ میلی‌گرم طلا خریداری می‌کند. با این حال، ۸۶ درصد از کل فروش در اختیار پنج پلتفرم برتر است و ۹۶ درصد از مبادلات توسط ۲۰ کسب‌وکار بزرگ انجام می‌شود. این موضوع بیانگر تمرکز بالای بازار و شدت رقابت میان بازیگران اصلی آن است.»
بر اساس این آمار، بازار طلا در فضای مجازی در اختیار تعداد محدودی از پلتفرم‌ها و شرکت‌های بزرگ قرار دارد که فعالیت آن‌ها تحت نظارت مستمر نهادهای ذی‌ربط است. این تمرکز بالا، از یک سو به افزایش امنیت معاملات و جلوگیری از تخلفات احتمالی کمک می‌کند، اما از سوی دیگر ممکن است رقابت میان کسب‌وکارهای کوچک‌تر را محدود کرده و مسیر ورود تازه‌واردان به این عرصه را دشوار کند.
پیش‌تر، سردار رحیمی، رئیس پلیس امنیت اقتصادی فراجا، نیز از مردم درخواست کرده بود که پیش از انجام هرگونه خرید طلا و جواهرات از طریق سایت‌ها و پلتفرم‌های آنلاین، حتماً از معتبر بودن این فروشگاه‌ها اطمینان حاصل کرده و بررسی کنند که آیا این شرکت‌ها دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) هستند یا خیر.
با توجه به افزایش روزافزون خریدوفروش طلا در فضای مجازی، کارشناسان حوزه اقتصادی و مسئولان انتظامی توصیه می‌کنند که مردم ضمن استفاده از پلتفرم‌های معتبر، از ارائه اطلاعات شخصی و بانکی خود به سایت‌های نامعتبر و افراد ناشناس خودداری کنند. همچنین، پیشنهاد می‌شود که معامله‌گران پیش از هرگونه سرمایه‌گذاری، اطلاعات کافی در مورد قوانین و مقررات مربوط به این حوزه کسب کنند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
