به‌محض شناسایی و تأیید فوت مالک سیم‌کارت، سازمان تنظیم مقررات پیامکی را از طریق سرشماره‌ی CRA برای آن خط ارسال می‌کند. این پیامک شامل اطلاعاتی درباره‌ی زمان‌بندی و نحوه تعیین‌تکلیف سیم‌کارت است.
وراث قانونی متوفی می‌توانند پس از دریافت مدارک انحصار وراثت از مراجع قانونی مربوطه، به دفاتر اپراتور تلفن همراه مراجعه کرده و نسبت به انتقال مالکیت خط اقدام کنند. در صورت عدم مراجعه و تعیین‌تکلیف، مراحل غیرفعال‌سازی سیم‌کارت به شرح زیر اجرا خواهد شد:
1- دو هفته پس از ارسال پیامک اطلاع‌رسانی، سیم‌کارت به‌صورت یک‌طرفه قطع می‌شود.
2- هفده روز پس از یک‌طرفه شدن خط، سیم‌کارت به‌طور کامل از شبکه اپراتور حذف و غیرفعال خواهد شد.
هدف این اقدام چیست؟
این طرح با هدف جلوگیری از سوءاستفاده از شماره‌های افراد فوت‌شده، سوءاستفادههای مالی، کلاهبرداری‌های احتمالی و همچنین رعایت حقوق وراث اجرا می‌شود. سازمان تنظیم مقررات تأکید کرده است که این اقدام گامی مؤثر در راستای حفظ امنیت اطلاعات و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به سیم‌کارت‌های بلااستفاده خواهد بود.
وراث قانونی می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به وب‌سایت رسمی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی یا دفاتر اپراتورهای مربوطه مراجعه کنند.
